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    拥有六千余万个人客户的平安产险

    2019-03-18 13:25 来源未知 作者石家庄生活网1
    拥有六千余万个人客户的平安产险

    3月12日中国平安保险(集团)股份有限公司(简称“中国平安”)发布了2018年业绩报告其中经营财产保险业务的中国平安财产保险股份有限公司(简称“平安产险”)经营业绩随之公布

    2018年平安产险原保费收入达(2474.44)亿元同比增长(14.6%)综合成本率(96.0%)实现净利润(122.74)亿元ROE达(16.7%)客户数量达到(6253.6)万其中个人客户(6057.7)万同比增长(16.4%)位居国内汽车工具类应用市场第一位的“平安好车主”APP注册用户已突破5500万

    在过去的一年依托平安“科技+生态”战略平安产险通过科技赋能生态融合聚焦业务场景从侧重销售向客户线上线下全程服务经营转变不断优化体验提升差异化竞争力

    车险业务稳步发展非车业务高速增长

    2018年市场机遇与挑战并存一方面国内宏观经济总体保持平稳经济转型深入?#24179;?#22269;内外基础设施高新技术装备制造等产业回暖带动财产险行业出现多个增长点另一方面聚焦车险领域新车销量放缓商车费改?#20013;平?/span>

    平安产险坚持稳健经营策略凭借良好的公司管理及风险筛选能力综合成本率进一步优化车险市场占有率稳步提升(0.5)个百分点原保费收入同比提升(6.6%)非车险紧抓市场机遇保持高速增长财产险原保费收入同比增长(44.4%)意外及健康险同比增长(44.6%)

    科技赋能流程再造数据助?#30772;分?#25552;升

    平安产险加强科技应用深入业务流程结合业务场?#23433;?#26029;创新推动客户经营线上化完善客户画像通过数据为经营管理提供支撑全面提升客户体验

    2018年平安车险理赔服务再升级“510城市极速现场查勘”能力进一?#28966;?#22266;全年城市日间现场案件5-10分钟极速查勘率达96.4%车险AI?#20013;?#20248;化业务流程智能闪赔实?#32622;?#32423;定损定价推出极简流程理赔服务“信?#38395;?rdquo;最快一单理赔仅耗时49.8秒平均耗时不到3分钟

    “平安好车主”APP通过聚合广泛优质的车生态服务资源为用户提供车保险车服务车生活一站式服务截至2018年12月31日注册用户已突破5500万绑车用户数突破3,400万12月当月活?#23621;?#25143;突破1,100万

    平安产险通过大数据云计算物联网等创新应用聚合多项服务能力打造风控开放平台以“保险+风控”“线上+线下”的创新模式?#20013;?#25552;升风险管控能力2018年为超12,000家企业客户提供防灾?#28010;?#26381;务有效降低承保风险助力业务发展

    积极参与“三村工程”首推“益行关爱”平台

    平安产险积极响应国家脱贫攻坚号召积极参与中国平安“三村工程”并于?#30340;?#39318;创“扶贫保”产业精准扶贫模式形成“保险+科技+销售”的产业扶贫闭环“扶贫保”已在11个省市复制推广撬动贷款规模1.86亿元联结近万名贫困人口为联结建档立卡贫困户年人均增收近3000元

    平安产险孵化的国内首个车主公益平台“益行关爱”进一步完善了车主生态圈将公益融入车主日常生活平安产险则投入?#23548;首式?#23454;现公益落地截至2018年年底其已上线公益项目10个捐赠用户近60万

    承前启后2019年平安产险将深化“数据产险”转型通过实现经营管理的全面线上化搭建完整数据生态体系打造“智慧产险”

    丁旻豪 2019/3/18 11:33:01

    标题平安产险科技赋能专业让有车生活更简单

    依托“科技+生态”战略平安产险积极挖掘客户需求通过科技赋能生态融合不断为广大客户带来极致体验用专业让客户生活更简单

    AI自主理赔安全驾驶享更多便利

    1月25日平安产险在全国范围上线车险信?#38395;?#26381;务通过人工智能和大数据计算综合测评车主驾驶习惯交通违章和车辆维修记录等多个维度实现一人一车一额度车主可在额度内自主理赔出险后只需“报案上传照片确认接收赔款”两步即可赔付到账单个案件平均减少了5.18个人工作业流程?#30340;?#19987;家?#36171;z?#20449;?#38395;?#26381;务打破了客户与保险公司的信任壁垒具有安全驾驶信用的广大车主将获得更多的便利它在引领行业服务能力升级的同?#20445;?#36824;将促进公?#27493;?#36890;安全管理水平的提升

    据了解车主通过平安好车主APP及平安车险小程序都能查看自己的信任额度信任额度动态变化一方面其基于模型算法核定分档基础额度同时还能通过自然月度增长积累并且能够通过安全文明驾驶行为公益捐赠等行为获得额外的额度提升非平安客户?#37096;?#36186;取信任额度使用信任理赔?#20445;?#39069;度相应扣减若出现欺诈等违法行为将被取消信任额度记录个人车险理赔信用体系并依法进行追偿
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